ERROR AL INICIAR SESIÓN

Buenos días, ayer intente entrar y me sale esto:

Te has registrado como un miembro Plus Player. Tu acceso ha sido bloqueado, porque el pago por tu participación no ha sido realizado. Por favor, transfiere tu pago en el valor de 12,80 EUR para poder activar tu cuenta de usuario de nuevo. Por favor indica tu ID ES7154336 en la transferencia bancaria. Aquí encontrarás los datos de nuestra cuenta.
Envía un E-mail a info@comunio.es, comunicándonos tu nombre de usuario, nombre de la persona que hizo la transferencia y la fecha cuando ha sido realzada, caso tu cuenta siga bloqueada después de la transferencia.

En ningún momento me he registrado como premium ni nada por el estilo

Espero respuesta. Saludos

Hola,

Yo estoy en la misma situación, por lo que he leido le está pasando a más gente. Yo es la primera vez que juego a comunio, sabía que había una cuenta de pago. Simplemente lo que me paso fue que no vi que se acabo la semana de Plus gratuita, y entre directamente a la opción buscar jugadores. Entonces me salió un mensaje con las condiciones de pago, que obviamente no acepte porque no quiero pagar desde el principio y por eso cree la cuenta gratuita, simplemente hice click en la opción noticias y ya me salió que era Plus... Pensaba que sería un error y que no pasaría nada, pero ayer ya no me dejó entrar.

Por lo que veo no han dado de momento ningún tipo de solución, sólo ruego que estudieis bien el caso y se encuentre una solución razonable.

Muchas gracias.

up

Lo siento, pero no podemos transformar cuentas plusplayer, en gratuitas de nuevo.
No es posible tornarse plusplayer sin aceptar los términos y condiciones del juego, en estos términos está explicado que la cuenta plusplayer es de pago y caso el pago no sea realizado, que esta cuenta será bloqueada y después borrada del sistema.
Si la cuenta es plusplayer, significa que has aceptado estos términos y has transformado la cuenta gratuita en una plusplayer.

Si no puedes pagar, puedes registrarte de nuevo con una cuenta gratuita y el ordenador borrará la plusplayer.

Puedes hacer una transferencia a la cuenta alemana:

Titular de la cuenta Vivian Cardoso Moll
IBAN DE90700202700662517348
Código BIC / SWIFT: HYVEDEMMXXX
Domicilio: Arnpeckstr. 9
Localidad: Munich

o por paypal a la cuenta info@comunio.es

No te olvides de poner tu nombre de usuario y ID en la transferencia.