problema de cuenta

Hola muy buenas!!!
Tenemos un problema en la comunidad santimamiñetarrak. El usuario Talavante7 no puede acceder. Supongo que será por no haber entrado en tiempo.
Es posible recuperar la cuenta?

Gracias

Hola,

hemos mirado y la cuenta del manager está activa, no se ha borrado ni nada.
Si no recuerda la contraseña, puede establecer una nueva siguiendo estos pasos:

1. Hacer click en este enlace: https://www.comunio.es/account/recover/username

2. Una vez ponga su nombre de usuario en ese apartado, le enviarán un email a la dirección de correo vinculada a la cuenta en el que habrá dos enlaces. Una vez haga click en el primer enlace, se abrirá una ventana para establecer una nueva contraseña.

Si no puede acceder será porque no recuerda la contraseña.

ok, se lo comento.
Gracias