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contraseña falsa

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Invitado





MensajePublicado: 10 Sep 2019 10:12   Título del mensaje: contraseña falsa Responder citando

pongo bien la contraseña y no puedo entrar.como puedo cambiar de contraseña y ponerme una nueva
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Gsus77
Administrador
Administrador 

Registrado: 08 Abr 2008
Mensajes: 32682
MensajePublicado: 10 Sep 2019 17:57   Título del mensaje: Responder citando

Hola,

si desea resetear la contraseña y poner una nueva, debe seguir estos pasos:

1. Hacer click en este enlace: https://www.comunio.es/account/recover/username

2. Una vez ponga su nombre de usuario le enviarán un email a la dirección de correo vinculada a la cuenta en el que habrá dos enlaces. El primero sirve para resetear automáticamente la contraseña (reset your password) y poder establecer una nueva de inmediato (el camino más fácil).

El segundo enlace le llevará al siguiente apartado: https://www.comunio.es/account/restore

3. En el email aparece un código de recuperación alfanumérico que deberá copiar y pegar en el enlace anterior. El código caduca en 48 horas.

4. Una vez introducido el código, le llevará a una ventana para editar y confirmar una nueva contraseña.
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Invitado





MensajePublicado: 11 Sep 2019 06:23   Título del mensaje: Responder citando

Muchas gracias ya me puedo meter sin problema
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