Problemas con usuario

Buenos días,

El usuario Clau_nr84 del grupo de pleno no tiene acceso a la aplicación, lo ha reportado por twitter y le dijeron que alguno del grupo escribiese al foro.

Gracias y un saludo

su cuenta está bloqueada por falta de pago

En ningún momento Clau_nr84 ha elegido ser miembro de pago, y es ahí donde está el problema, ya tenémos un miembro de pago dentro de la comunidad.

También, podrían verificar que no hay ningún error debido a que este mismo cliente, con el usuario Claunr es miembro de pago, pero en otra comunidad

Comunia escribió:

su cuenta está bloqueada por falta de pago

He dado una explicación del que pueda ser el problema de la confusión, espero pueda contrastar lo antes posible.

está en sus noticias:

07.10.15 10:50 Computer > ¡Gracias por convertirte en Plus Player!
Tu eres ahora un jugador Comunio.es Plus Player! Por favor transfiere la cuantía de 13,80 EUR en los próximos 10 días, por la participación en el juego.

Referencia: ES14955677

si se trataba de un error, él debería haberlo avisado inmediatamente

día 18.10. ha sido avisado de nuevo:

18.10.15 00:01 Computer > Recuerdo: Esta cuenta será bloqueada!

él ha ignorado todos los avisos hasta que la cuenta ha sido bloqueada.
Su cuenta solo podrá ser reactivada mediante pago.
Si él no puede pagar, puede registrarse de nuevo con una cuenta gratuita y el ordenador borrará la cuenta plusplayer