Problemas con el servidor

Buenas tardes.

Me gustaría saber por qué exiten tantos problemas con los servidores para conectarse. Todos los miembros de mi comunidad tienen problemas para conectarse desde hace ya una semana. Es más, dichos problemas vienen existiendo desde la campaña anterior. Incluso, algún miembro que tiene cuenta Plus también tiene problemas para conectarse y cuando lo consigue le va muy lento.
No importa la hora a la que entres, siempre hay sobrecarga, lo cual me llama la atención.

No sé si están llevando a cabo medidas para solucionarlo, pero es vergonzoso que se demore tanto tiempo. Otros juegos por internet también muy populares no presentan tantos problemas, lo cual da muy mala impresión del equipo informatico que existe tras este juego.

Rogaría lo solucionaran lo antes posible y eficientemente, ya que así no dan confianza a los usuarios.

Muchas gracias.