Activacion plusplayer sin haberla solicitado

Tengo en mi comunidad a un jugador al cual no le deja entrar porque le dice que tiene que realizar un abono al haber solicitado ser plusplayer, pero el dice que es totalmente mentira que el no ha solicitado nada, en mi comunidad sale tachado como si lo fueran a borrar, que puedo hacer?

Cuando pones el cursor encima del jugador tachado pone que va a ser borrado, que esto normalmente sucede cuando alguien no paga en una comunidad pro-player, pero la nuestra es una comunidad normalita y el lleva desde el año pasado sin problemas.

A mi tambien me pasa con otro jugador, nuestra comunidad es Fundación los Borrachos y el jugador es emilio alfaya, haber si se puede arreglar.

hay 3 versiones de cuenta, gratuita, plusplayer y proplayer.
Pero hay dos tipos de comunidad: normal y proplayer.
En las comundiades normales, se puede jugar con cuentas gratuitas o plusplayer, en las comunidades proplayer solo pueden jugar jugadores proplayer.
Estáis en una comunidad normal, y sí, es posible, jugar con una cuenta plusplayer.

Los jugadores que están bloqueados se han registrado al plusplayer, que es una cuenta de pago y no han pagado.

Las cuentas será borradas por falta de pago.