no me aclaro con la transferencia, me subo por las paredes

yo en ningun momento queria ser plus player y no recuerdo haber aceptado nada, pero en fin por lo que he leido ya no hay vuelta atras.
He ido a mi banco la caixa y me he dispuesto a hacer la transferencia de 12 euros a la cuenta que se me a indicado y el tio del banco me dice que que al ser al estrangero me cobra una comision de 19 euros.
Como puede ser que tenga que pagar 12 mas 19 que hacen un total de 31 euros. no puedo hacer el pago de otra forma ya que no tengo targeta de credito.
Estoy un tanto indignado por que yo no recuerdo haberme echo plus player este año, aunque supongo que sera mi culpa,

porfavor devolverme mi cuenta sin plus player o decirme donde puedo hacer el ingreso de 12 euros sin comision alguna, muchas gracias.

Puedes hacer una transferencia a la cuenta alemana:

Titular de la cuenta Vivian Cardoso Moll
IBAN DE90700202700662517348
Código BIC / SWIFT: HYVEDEMMXXX
Domicilio: Arnpeckstr. 9
Localidad: Munich

o por paypal a la cuenta info@comunio.es (no cobran comisiones)
No te olvides de poner tu nombre de usuario y ID en la transferencia.
Saludos