Para Comunia (Cancelar Pro Player)

Escribí un mensaje y no se me ha dado respuesta. Sólo quiero que se me cancelen las cuentas de Pro Player de mis 2 comunidades, y que sean de nuevo gratuitas. He visto que a otros sí que les aparecían mensajes en la comunidad para volver a que fuesen gratuitas, y se les ha arreglado.

El Mensaje era:
"Buenas, tengo una duda.

Estoy en varias comunidades y son pro player. Al cambiar de temporada se renueva automáticamente el pro player, pero hay que pagar.

Hay alguna opción de cancelar el pro player para seguir con la misma comunidad???. Como soy el administrador, hasta Septiembre no consigo tener el dinero de todos los jugadores, y es en Septiembre cuando le doy a la opción de transformar la comunidad en pro player.

Si ahora no se cancela la opción, y no pago se bloquearán todas las cuentas. Lo que quiero es que se cancele la opción y luego la activaré cuando podamos pagar.

Las comunidades se llaman:

INFLAUS

LIGA COOPAMAN"

Por favor, arreglarlo cuanto antes. Un saludo y gracias

ya están canceladas

Muchas gracias