AYUDA!!! ERROR AL HACER TRANSFERENCIA PARA PLUS PLAYER

Buenos días, hace dos semanas realice la transferencia de 12 euros para ser Plus Player, pero al parecer olvidé incluir mi ID. Ahora me encuentro con que se me ha bloqueado la cuenta. Se que es un error por mi parte pero me gustaría subsanarlo cuanto antes para poder puntuar esta jornada, así que si pudieran revisar mi transferencia que la hice desde Banco Santander con mis datos personales a nombre de Jesús Fernández López con dni 23218388Y.
El número de la orden de transferencia es 0049 2303 696 0012883 y fue realizada el 22 de octubre.

Sí, es verdad, lamentablemente no había nombre de usuario o ID en tu transferencia y no era posible identificar tu cuenta.
Tu plusplayer ya está activo.
saludos

Muchisimas gracias, me has quitado un peso de encima. Una última preguntilla, el hecho de que mi cuenta haya estado desactivada durante los partidos de ayer, afectará a mi puntuación esta jornada?

Gracias de nuevo

si tenías saldo positivo el sábado a las 7 de la manana, que es cuando el ordenador mira tu saldo, podrás puntuar