pago sin poner usuario

hola,vaya faena.lo de que hay que poner el nombre de usuario en la transferencia se podia avisar en el mensaje que te llega cuando te haces plus player porque no somos adivinos.Yo he pagado hoy y en concepto solo he puesto mi ID que es lo que yo pensaba que era necesario para identificarme.¿ahora que pasa?¿no me van a reconocer por no poner mi usuario?¿como puedo solucionarlo?Ruego me contesten.Gracias

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