Bloqueo de usuario que ha pagado

Me pongo en contacto con ustedes debido a que han bloqueado al usuario Lendoiro con ID ES10241241 de nuestra liga después de entender que no había llevado a cabo el pago.
Han sido dos los correos que les he enviado desde la dirección juancarlosbarcala8@hotmail.com adjuntándoles el justificante de pago. A la espera de que pongan solución a este mal entendido, les saludo atentamente.

debes poner solo los datos necesarios para identificar el pago
1) FECHA DEL PAGO
2) NOMBRE DE LA PERSONA QUE HIZO EL PAGO
3) FORMA DE PAGO: PAYPAL O TRANSFERENCIA BANCARIA

aquí:
http://www.comunio.es/external/phpBB2/viewtopic.php?t=554039