no funcionan las ventas

hola,soy el administrador de la comunidad "Frente Kanuto" y mi nombre es cheins80,os escribo porque la gente me protesta que no funciono el comunio esta noche y no se le aceptaron las ventas y estan en nnumeros rojos por lo que no puntuaran...me podeis decir si van a puntuar o si les va a llegar el dinero? gracias por vueestra ayuda

los nombres de ellos son dandinho,ivan calvo y alguno mas tb esta en num rojos pero no me dijo nada aun,gracias