PASOTISMO TOTAL Y ABSOLUTO

ESTOY MUY DECEPCIONADO CON LOS ADMINISTRADORES DE LA PAGINA O CON QUIEN SE ENCARGA DE QUE TODO ESTO FUNCIONE,CADA DIA SOMOS MAS USUARIOS Y LA PAGINA VA A PEOR,ESTE ES MI CUARTO AÑO EN ESTE JUEGO Y SOLO POR LOS PROBLEMAS QUE TENEMOS PARA ENTRAR A LA PAGINA Y QUE PARA COLMO CUANDO TIENES UN PROBLEMA NO CONTESTAN A TUS E-MAIL, PUES DE VERDAD SE ME QUITAN LAS GANAS DE JUGAR.

Y TODO ESTO LO DICE UN JUGADOR PLUS PLAYER QUE PAGA RELIGIOSAMENTE TODOS LOS AÑOS, NO PAGES Y VERAS DONDE MANDAN TU CUENTA PERO LUEGO SI TE E VISTO NO ME ACUERDO.....BOCHORNOSO.

xcv

Hola,

tardan bastante en contestar los emails porque sólo hay disponible una persona para ello. Al final terminan contestando a todos, sólo hay que tener paciencia, responder 800 emails diarios tiene su trabajo.

Saludos

SOLO ME DEJA REGISTRAR PA HABLAR POR EL FORO NO PA JUGAR....ES NORMAL???

A mi tampoco me deja entrar, nada más que al foro, pero no a mi liga, sin embargo si que registrandome con una nueva cuenta (pensando que la habia eliminado por error) he conseguido acceder a mi liga y he visto que mi cuenta continuaba ahí. El primer mes todo va genial, luego te ponen el rojo de que hay mucha gente y luego ya ni te dejan poner el login (recuento de puntos) pero hay gente que si que entra con el recuento de puntos no????

xu

Gsus77 escribió:

Hola, tardan bastante en contestar los emails porque sólo hay disponible una persona para ello. Al final terminan contestando a todos, sólo hay que tener paciencia, responder 800 emails diarios tiene su trabajo. Saludos

Gsus, el problema no sois los moderadores, el problema es la ausencia de mas moderadores, seguramente los problemas del soporte se solucionarían contratando a una o dos personas mas... pero claro que eso es pasta, y como comunio es gratis y no tiene publicidad ni nada (sarcasmo)... en fin, no es vuestra culpa, sino de vuestros jefes que prefieren que salga la faena de dos por el precio de uno, logico!! ahora mismo en el mercado laboral cuesta encontrar gente a precios razonables (mas sarcasmo)..

Yo aqui veo dos posturas que no cambian, por un lado los usuarios se quejan a los moderadores del pésimo funcionamiento de la página y por otro los moderadores se ofenden y se ponen a la defensiva, no hablo de nadie en particular, yo ahora soy moderador de un foro, pero he vivido las dos partes.

Mi opinion puede ser erronea, pero aunque desconozco las cuentas de Comunio, se que tendrá alrededor de 1 millon de usuarios en España y comparado con otras páginas el servicio es muy malo, los administradores que como mucho tendrán una cuenta gratuita osea 12 euros de sueldo al año, hacen lo que pueden y son voluntarios, el problema creo que es a nivel administrativo en la dirección de esta empresa, malos servidores, servicio técnico y de calidad, amateur... Como siemrpe digo, Comunio es una buena idea, con una mala producción.

hay que estar loco para pagar para jugar en comunio...acaso dan premios?

Gsus77 escribió:

Hola, tardan bastante en contestar los emails porque sólo hay disponible una persona para ello. Al final terminan contestando a todos, sólo hay que tener paciencia, responder 800 emails diarios tiene su trabajo. Saludos

yo tengo una pequeña empresa y si a mis clientes les dijera que paciencia pues seguramente a dia de hoy no tendria trabajo por que ya habrian buscado a otro,la solucion es clara invertir un poco mas de dinero para mejorar la calidad del servicio, todos ganamos usuarios, moderadores etc....
pero claro hay que hacerlo sino llegara el dia que esto reventara por algun lado y nos olvidaremos de este fantastico juego

richard22 escribió:

Gsus77 escribió: Hola, tardan bastante en contestar los emails porque sólo hay disponible una persona para ello. Al final terminan contestando a todos, sólo hay que tener paciencia, responder 800 emails diarios tiene su trabajo. Saludos yo tengo una pequeña empresa y si a mis clientes les dijera que paciencia pues seguramente a dia de hoy no tendria trabajo por que ya habrian buscado a otro,la solucion es clara invertir un poco mas de dinero para mejorar la calidad del servicio, todos ganamos usuarios, moderadores etc.... pero claro hay que hacerlo sino llegara el dia que esto reventara por algun lado y nos olvidaremos de este fantastico juego

El problema es que no existe otro juego similar y ellos saben que ahora mismo no tienen competencia por eso no se molestan en mejorar...

Por partes y por saber de que hablamos

DUEÑO/PROPIETARIO/JEFE.: quien dirige la empresa que tiene varios manager online del grupo Comunio

ADMINISTRADOR DEL JUEGO/COMUNIA: responsable de Comunio para los 2 de este pais, brasil y algun otro más con el que compartimos servidores.segun tengo entwndido (asalariado)

MODERADORES (DEL FORO): usuarios que dedican parte de su tiempo libre a ayudar a tener el foro ordenado y limpio (tiempo pibre y sin contrato por aclarar datos)

ORACULOS: usuarios especialistas en alguno delos equipos de la liga BBVA (tiempo libre y sin contrato)

Digo sin contrato como podria decir que lo hacen de forma.altruista, voluntaria o de cualuier otra forma

Ahora una vez aclarado algo tan básico, pasamos a que Comunio y sus materiales productivos se geztionaran como el jefe decida y el respondera luego ante sus superiores o su propia cartera. Asi que si decide que no es rentable cambiar
servidores con los ingresis que da comunio.es pues nos quedan 3 cosas aceptarlo, enrabietarnos o irnos

A ver, no hay que mezclar unas cosas con otras, los moderadores trabajan en el foro, no tienen nada que ver con los problemas de servidores, saturaciones ni cosas varias.

Esos son exclusivos del administrador, y los jefes que se lavan las manos.

Pero si en algo estamos ttodos de acuerdo es que es bochornoso como está el juego, lentísimo y encima no permite entrar la mayoría de las veces, dando un mensaje bien de error, bien no te deja meterte en el juego y te incita a que te hagas de pago, cosa quee s mentira ya que ellos siguen teniendo los mismos problemas.

Lo que hay que hacer no es quejarse aquí en el foro, sino mandar mil mensajes al correo que nos dan, a ver si nos hacen caso.

pepetone escribió:

A ver, no hay que mezclar unas cosas con otras, los moderadores trabajan en el foro, no tienen nada que ver con los problemas de servidores, saturaciones ni cosas varias. Esos son exclusivos del administrador, y los jefes que se lavan las manos. Pero si en algo estamos ttodos de acuerdo es que es bochornoso como está el juego, lentísimo y encima no permite entrar la mayoría de las veces, dando un mensaje bien de error, bien no te deja meterte en el juego y te incita a que te hagas de pago, cosa quee s mentira ya que ellos siguen teniendo los mismos problemas. Lo que hay que hacer no es quejarse aquí en el foro, sino mandar mil mensajes al correo que nos dan, a ver si nos hacen caso.

Si eso esta claro, pero perder mi tiempo por que ellos no sean capaces de contestar(bien por falta de medios tiempo gestion.............lo que sea)me parece insultante a la gente que pagamos.

SINCERAMENTE ME SIENTO ESTAFADO

Desde mi punto de vista animo a los usuarios plus y pro player a enviar emails de quejas indentificandose con nombre e ID ya que las quejas de quienes pagan, como en la vida real se atienden y priorizan frente a las quejas de quien no da rendimiento economico.
Y asi quizas se meta mano a los servidores o en donde haya que actuar

Probad a conectaros con esta URL: https://www10.comunio.es/

EduNH escribió:

richard22 escribió: Gsus77 escribió: Hola, tardan bastante en contestar los emails porque sólo hay disponible una persona para ello. Al final terminan contestando a todos, sólo hay que tener paciencia, responder 800 emails diarios tiene su trabajo. Saludos yo tengo una pequeña empresa y si a mis clientes les dijera que paciencia pues seguramente a dia de hoy no tendria trabajo por que ya habrian buscado a otro,la solucion es clara invertir un poco mas de dinero para mejorar la calidad del servicio, todos ganamos usuarios, moderadores etc.... pero claro hay que hacerlo sino llegara el dia que esto reventara por algun lado y nos olvidaremos de este fantastico juego El problema es que no existe otro juego similar y ellos saben que ahora mismo no tienen competencia por eso no se molestan en mejorar...

No existe ningún otro juego similar, qué va

perdonen mi acoplamiento.

yo no soy mucho de comentar por foros, esta es la primera temporada que juego al comunio y si es verdad que suelo leer todos los comentarios (es lo q tiene estar parado jeje) y si es verdad que he visto faltas de respeto y los moderadores pocas veces han actuado... y digo yo, es posible hacer unas elecciones para elegir nuevos candidatos?... :p

otra cosa tambien es que el tiempo que llevo por aki he visto a algun moderador un poco pasota y prepotente pero nada mas...

espero que cambien de actitud o yo pido su dimision y que pongan a otro mas serio y a alguno del barsa que solo veo moderadores madridistas