fallo en las pujas del computer

Soy la administradora de la comunidad comunio zeus, uno de los integrantes de mi comunidad ayer jueves p'uso a villa a la venta para poder salir del negativo,hasta aqui todo normal pero hoy por la mapñna cuando fue a ver la oferta del computer le aparecio directamente caducada el importe de la puja es 12.129.200 me gustaria saber si hay forma de solucionarlo ya que sino no podra puntuar.los datos del participante son los siguientes

nombre de usuario:rapid de coia
id:6543423

No. Debió poner al jugador a la venta demasiado tarde y no ha tenido oferta por él. La puja caducada debe ser de otro dia que no la aceptó.