Imposible fichar aun teniendo dinero y pocos jugadores

Hola a todos, ante todo, disculpas si este tema no va aqui.
A ver os cuento, soy el admin de una liga, y algunos de los participantes me comentan que no pueden fichar, les pone el juego que tienen demasiados jugadores en la plantilla, cuando no es el caso.

Hay alguna solucion para este problema?, yo como administrador puedo hacer algo para solucionarlos?

Gracias. Saludos