bloqueo de cuentas por pagar cuenta pro en vez de plus

hola buenas, soy el administrador de la cuenta comunio-equipo y hace un mes pague 16.80 para hacerme la cuenta pro player porque pensaba que era individual y hoy todos mis usuarios estan bloqueados porque no han pagado.

yo pague la cuenta para mi solo equivacondome porque la individual es la plus player y me he equivopcado pagando la otra

puedes solucionarme el problema por favor?

Gracias