Eliminar usuario Plus Player

Buenos días,

en nuestra comunidad tenemos un usuario bloqueado por pinchar en Plus Player y no pagar. Nos comentó que iba a pagar pero al parecer no lo ha hecho, ya que esto ocurrió hace tres semanas aproximadamente. Pensábamos que sería eliminado, pero desde entonces sólo nos aparece como tachado en la clasificación. Queremos saber si va a ser eliminado o tenemos que borrar el usuario nosotros, porque si lo borramos nosotros se bloquean sus jugadores 20 dias... y eso es lo que queremos evitar.

Gracias!

Deberia eliminarse solo al pasar los 20 dias

Gracias por contestar.

Lleva así desde el 26 de octubre, porque posteó en otro comunio (de la champions) que tenemos comentando el problema, así que han pasado más de 20 días. ¿Se puede solicitar en algún sitio que lo eliminen, o tendremos que hacerlo nosotros?

Acabo de hablar con el usuario en cuestión y me acaba de comentar que ayer mismo pagó, así que volverá a formar parte de la comunidad (no sé cuándo, todavía está tachado). No obstante lo de los 20 días no funcionó... espero que ahora no lo eliminen justo cuando ya ha pagado.

Saludos y gracias.

Quizas si pago y envio un email a comunia, le dieron un plazo mayor antes de eliminar la cuenta, la verdad que es extraño, pero bueno, si todo se ha solucionado, mejor.