AYUDA,Por favor,Usuario tachado.

Uno de los jugadores de mi comunidad aparece en la clasificacion como tachado y no puede acceder a su cuenta.
Al pasar con el puntero por encima de su equipo pone que sera borrado por que no ha pagado su cuota al ser comunidad de pago, pero no lo somos,el resto de equipos esta sin problema,alguien me puede ayudar?
Si sirve de algo su nombre de usuario es Vitorei
Gracias!

es posible jugar en una copmunida gratuita con una cuenta pluspalyer.
él se hizo una cuenta pluspalyer y no ha pagado, solo podemos liberar la cuenta mediante pago