no me deja entrar

Quiero quejarme por los repetidos fallos del servidor y por su lenta solucion
Es lamentable que una pagina con tanta gente que le gusta y sigue; y que tenga este fallo desde hace casi una semana y no lo dan solucionado, su consejo es que pague para que siempre tenga aceso y no me gusta esa solucion. Yo quiero que se solucione ya y bien porque es muy pesado.Me gustaria que me informaran de su sulucion definitiva GRACIAS