Problema con un miembro de mi comunidad.

Buenas, soy el administrador de una comunidad, y un compañero me ha comunicado que tiene problemas a la hora de acceder al foro, ya que le pone (cito textualmente las palabras de mi compañero):
"se le ha resteingido el acceso a este foro. por favor consulte con el administrador o con un moderador para mas informacion".

Agradeceria que algun moderador o alguien me diera una respuesta gracias.

puede pedir más info en info@comunio.es

esta es la unica solucion?? pedir mas informacion a esa direccion???

no sé cual es el mensaje o si lo hay

pero si tu compañeroa de comunidad puede leer el foro y cuanod trata de escribir le pone eso es que tiene tarjeta roja