Cuenta plus pagada y no activada

Buenos días ,

Me pongo en contacto con ustedes ya que el día 2 de agosto hice el pago de 14,80€ para activar la cuenta plus de comunio. Hoy día 12 de agosto en el apartado de noticias me pone que o efectúo el pago o lo cancelan.

Creo que el problema es que olvidé poner el número de ID y usuario al hacer el pago.

Estos son los datos correctos:

-ID ES15502504
-Usuario tetej99
-Tarjeta de crédito con la que se hizo el pago 5351 2052 4643 6017(Jonatan otero pichel)

Disculpen las molestias. Espero su respuesta.

Atentamente,

Jonathan Otero Pichel

Hola Jonathan,

sí, el problema es ese. Recibimos el pago pero no venía ningún dato para asociarlo a una cuenta de Comunio.

Ya está todo arreglado.

Saludos!!