causa de mi problema en la jornada 35

buenas tardes
al término de la jornada extra tenía dinero suficiente para realizar el fichaje de Antunes del Málaga. el viernes me doy cuenta q estoy en negativo, pensé q me habría confundido, algo muy extraño puesto q soy plus player y veo el estado de mis cuentas al realizar la puja.
Investigando en la pestaña "estado de la cuenta" veo q comunio me ingreso 2 veces el importe por la puntuación conseguida y q sin previo aviso me lo quitan 1 de ellos puesto q esta mal.
este error de comunio me deja en negativo y pierdo la puntuación de la jornada 35.
solicito la devolución de esa puntuación
gracias.