problema con cuenta borrada

hola muy buenas, veran les comento un problema aver cual puede ser la solucion, resulta que somos un grupo de amigos k jugamos en una liga como basic, ahora de repente a uno de los jugadores aparece tachado en la clasificacion y le pone que esta bloqueado porque no pago la cuenta. Me gustaria me dijeran la solucion para desbloquear esa cuenta, ya que siempre emos jugado gratis y no avido ningun problema, gracias

Liga: SAUDADE BALLANPIE
jugador: Alber

Lo siento, pero no podemos transformar cuentas plusplayer, en gratuitas de nuevo.
No es posible tornarse plusplayer sin aceptar los términos y condiciones del juego, en estos términos está explicado que la cuenta plusplayer es de pago y caso el pago no sea realizado, que esta cuenta será bloqueada y después borrada del sistema.
Si la cuenta es plusplayer, significa que él ha aceptado estos términos y ha transformado la cuenta gratuita en una plusplayer.