Miembro tachado

Hola,

Soy el administrador de la comunidad "Cañeira".
El miembro : http://www.comunio.es/playerInfo.phtml?pid=6899705 aparece como tachado porque al parecer ha dado sin querer a la opción de miembro plus player.

¿Habría alguna forma de que recuperar su cuenta?

Un saludo y gracias.

Lo siento, pero no podemos transformar cuentas plusplayer, en gratuitas de nuevo.
No es posible tornarse plusplayer sin aceptar los términos y condiciones del juego, en estos términos está explicado que la cuenta plusplayer es de pago y caso el pago no sea realizado, que esta cuenta será bloqueada y después borrada del sistema.
Si la cuenta es plusplayer, significa que él ha aceptado estos términos y ha transformado la cuenta gratuita en una plusplayer.