Problema miembro comunidad WHITOMAS

Hola,

expongo un problema de un miembro de la comunidad que administro: es EDUNEGRO, el tema que se despistaría o no se qué y activaría la cuenta plus, ahora me dice que no puede entrar porque le habrá caducado y no ha pagado... podéis confirmar si él lo activó o se trata de un error? y si es cierto que lo activó, sería posible que recuperárais su cuenta?

Bueno, muchas gracias por la atención.

Sí, él se ha apuntado y lo sabe.
Como le ha enviado un email y el registro está documentado en sus noticias:

02.11.12 10:44 Computer > ¡Gracias por convertirte en Plus Player!
Tu eres ahora un jugador Comunio.es Plus Player! Por favor transfiere la cuantía de 12,80 EUR en los próximos 10 días, por la participación en el juego.

Referencia: ES7241462