RECUPERAR CUENTA BORRADA

Me dirigo a vosotros ya que tengo un problema con mi cuenta y es el siguiente, meto el nombre de usuario y la contraseña y me aparece el siguiente mensaje:

Te has registrado como un miembro Plus Player. Tu acceso ha sido bloqueado, porque el pago por tu participación no ha sido realizado. Por favor, transfiere tu pago en el valor de 12,80 EUR para poder activar tu cuenta de usuario de nuevo. Por favor indica tu ID ES6557000 en la transferencia bancaria. Aquí encontrarás los datos de nuestra cuenta.
Envía un E-mail a info@comunio.es, comunicándonos tu nombre de usuario, nombre de la persona que hizo la transferencia y la fecha cuando ha sido realzada, caso tu cuenta siga bloqueada después de la transferencia

en ningún momento me he registrado como miembro plus player.
¿Puede ser que hace tiempo publicarais una noticia advirtiendonos de este problema?

Mi comunidad es España14 y mi usuario ejdf

Muchas gracias

Eso sale por que en algún momento, le has activado la cuenta plus player, con la condición de pagar la cuota, y aún no lo has hecho, por loq ue hasta que no la pagues, no se te reactivará tu cuenta. La única solución es esa....

Lo siento, pero no podemos transformar cuentas plusplayer, en gratuitas de nuevo.
No es posible tornarse plusplayer sin aceptar los términos y condiciones del juego, en estos términos está explicado que la cuenta plusplayer es de pago y caso el pago no sea realizado, que esta cuenta será bloqueada y después borrada del sistema.
Si la cuenta es plusplayer, significa que has aceptado estos términos y has transformado la cuenta gratuita en una plusplayer.

Hemos avisado por email y el registro está documentado en tus noticias:

"21.09.12 17:33 Computer > ¡Gracias por convertirte en Plus Player!
Tu eres ahora un jugador Comunio.es Plus Player! Por favor transfiere la cuantía de 12,80 EUR en los próximos 10 días, por la participación en el juego.

Referencia: ES6557000"