Dar puntos a un Usuario

Buenos días soy administrador de la comunidad The Thursday Magic; el viernes entregue los premios economicos de la comunidad, pensando que con tener saldo positivo antes del partido del celta-sevilla; era suficiente para poder puntuar; pero según parece tenia que tener saldo positivo el viernes a las 00:00; un usuario raul castilla, no puntuo por ese motivo y me gustaría, si fuera posible, que se les den los puntos que le correspondan ya que el error fue, en este caso, del administrador que no le dio el premio.

Gracias y disculpa las molestias

eso debes pedirlo en el subforo errores de puntuacion pero ya te digo de antemano que si estaba en negativo no le van a dar los puntos sea cual sea el motivo del negativo ya que no es por un fallo de comunio