Usuario bloqueado tras pagar por transferencia el pro player

Soy el administrador de la liga Master Liga Policial 2012-2013 y tenemos un problema.
Los usuarios Malen y Xisco García pagaron por transferencia bancaria ambos el pro player desde la misma cuenta. La cuenta de Malen funciona sin problemas en cambio la de Xisco García la han bloqueado. Podéis comprobar si existe algún problema?

es que han puesto la misma ID y el ordenador ha activado dos veces la misma cuenta.
Ya está arreglado

Gracias. Me lo acaba de confirmar el usuario Xisco. Os agradece la celeridad y eficacia con que habéis tratado el tema.

Hola soy de nuevo el administrador de la Master liga policial 2012-2013.

Resulta que de los usuarios que habían quedado bloqueados y ya pensábamos que no iban a activar la cuenta hay uno que se ha puesto en contacto conmigo y me ha comentado que ha realizado el pago. Al parecer había tenido problemas personales por los que había dejado esto aparcado pero ha vuelto con ganas antes de que desaparezca su equipo.
Como no podía entrar para mirar la ID se ha identificado con su nick , popica, y el nombre de nuestra liga a parte de otros datos. Ha realizado el pago por paypal. Ruego lo comprueben en cuanto puedan y le reactiven la cuenta para que pueda ponerse al día pronto. Muchas gracias, espero su respuesta por aquí.

gracias por ser tan rapidos. Ya esta activo

su cuenta ya está activada