Error de puntos o de dinero

Hola buenas tardes. Tengo un problema en mi equipo, parece ser que ha habido un problema en la puntuacion o en el dinero que dan por la misma, el dia 28 de agosto me dan 360.000 por los puntos de una jornada, posteriormente me los quitan y acto seguido me dan 380.000, no se si el error viene en que me han dado 20.000 euros de mas o por el contrario no me han contabilizado dos puntos esa jornada. Podriais ayudarme?
Gracias!