no me dieron los puntos esta jornada por fallo en una venta

Hola buenas, el viernes estaba en negativo y vendi a delibasic a otro jugador para estar en positivo.. Resulta que acepte la oferta por la noche el viernes y el sabado por la mañana vi que estaba aceptada la venta y no aparecio el jugador a el ni nada y osea segui en negativo el sabado y pense que seria un bug como a pasado otras veces y hoy en los puntos veo que no me dan los puntos por estar en negativo por culpa del error.. aver si algun moderador me puede ayudar porfavor..

Dices que aceptaste la oferta por la noche, si aceptas ofertas a partir de las 0:00 en ocasiones corres el riesgo de que sea computada como si la hubieras aceptado al dia siguiente que es lo que debe haber pasado en tu caso