Tengo el siguiente problema

Hola a todos, mirar tengo el siguiente problema, y es que quiero hacerme miembro plus player, pero al hacer la transferencia me sale error, me es imposible hacer la transferencia, que solucion puede haber, he añadido los datos que me mando comunio por e-mail, pero repito, me sale error, y como no haga la transferencia me eliminan mi cuenta de jugador, porfavor algun moderador o alguien que entienda del tema, si me pudiera ayudar le estaria muy agradecido. Un saludo y gracias!