Cuenta hakeada o problema de jugador en mi comunidad

Buenos dias:
Soy el administrador de la comunidad ABEJAR C.F.
Un jugador de mi comunidad cuando accede a su cuenta, le sale que todos los jugadores de la comunidad han abandonado el juego y sólo tiene 7 jugadores en su equipo, por lo que no puede ni hacer la alineación ni ver nada de lo que hacemos los demás. El jugador de mi comunidad que le ocurre esto es Van ser Tecla
Díganme que tiene que hacer para que vuelva a jugar con su equipo y con normalidad.
Muchas gracias.

debes pedirlo en errores de puntuacion jornada nº 9