Cambio cuenta plus a Basic

Buenas días,

Tenemos una comunidad privada y uno de los jugadores se creó la cuenta como "plus" por error y ahora no puede entrar. Yo soy el administrador de la comunidad. En la administración de miembro me sale que está bloqueado y pronto será borrado.

¿Sería posible pasar su cuenta de plus a basic?

Comunidad: Anti *******
Usuario afectado: Felipe Giraldo (Felipe Gir)

Mil gracias!

Saludos,

Hola,

ya está cancelada la suscripción Plus. Ahora la cuenta es Basic.

Hola, buenos días, a mí me pasó que al darme de alta nueva, pues elegí una de plus player y ahora me está poniendo en información, cada vez que abro la App, que mi suscripción de prueba termina en septiembre. Me van a dar de baja en Comunión, o paso directamente a la básica con mi equipo tal como lo tengo, que es gratis. Espero su contestación, muchas gracias y saludos.

Jorgesther escribió:

Hola, buenos días, a mí me pasó que al darme de alta nueva, pues elegí una de plus player y ahora me está poniendo en información, cada vez que abro la App, que mi suscripción de prueba termina en septiembre. Me van a dar de baja en Comunión, o paso directamente a la básica con mi equipo tal como lo tengo, que es gratis. Espero su contestación, muchas gracias y saludos.

Hola,

cuando registras una cuenta nueva en el juego, disfrutas 30 días de las funciones Player gratis. Una vez acaba ese periodo de prueba, la cuenta pasa automáticamente a Basic, no hay que hacer nada.

Gracias por tu respuesta, me lo imaginaba, pero preferí preguntar, por seguridad. Un saludo.