bloqueo participantes

tengo un jugador bloqueado y no se porque esta bloqueado y tampoco se desbloquearlo

Hola,

un manager de su comunidad aparece como bloqueado porque contrató la suscripción Plus Player el 17 de julio y no ha abonado el pago de la misma. Si se contrata la suscripción Plus y no se paga en un plazo de 20 días, el sistema bloquea automáticamente la cuenta.

Hemos cancelado la suscripción y pasado la cuenta de ese manager a Basic.