Restaurar puntos a jugadores

Buenas,

Soy el administrador de la comunidad Decade, al parecer esta jornada dos jugadores no han sumado puntos por considerar que estaban en negativo.
Uno de ellos "socram" estaba en negativo el sábado e intercambio jugadores con "11dejunio" antes del comienzo de la jornada para estar en positivo. Sin embargo, uno de los fichajes no se consideró hasta el día siguiente, estando ambos en negativo y, por tanto, no puntuando.
En principio lo realizaron con la app oficial.
¿Hubo algún error?
¿Sería posible restaurarle los puntos? Al menos al jugador "11dejunio".

Gracias

Hola,

hemos mirado y creemos que el problema está en que el manager 11dejunio aceptó la oferta del otro manager mediante la versión web classic o una app no oficial.

Las ofertas aceptadas en la web classic se efectúan al día siguiente, tal como viene explicado en la sección "Mercado de Fichajes" de esa versión:

Las ofertas que aceptes en la versión Classic no se efectuarán hasta el día siguiente. Para que se efectúen inmediatamente, usa nuestra web o app.

Hemos sumado los puntos a los dos managers.

Para que las ventas se hagan de forma inmediata, hay que aceptar las ofertas por la app oficial o web. La web classic sigue online, pero como viene en un banner arriba del todo (se puede leer en el foro) no se desarrolla y no incluye ninguna nueva mejora u opción. De hecho, en un futuro se cerrará definitivamente.