Problema acceso miembro comunidad

Buenas tardes. Hice el pago de 160 eur por toda la comunidad, y me dice un compañero que no puede entrar.

Su nombre es Esteañosi9 ES20626336

Podeis desbloquearlo?

Un saludo

Hola,

todas las cuentas de la comunidad a la que pertenece la cuenta desde la que escribe (Chatos 4.1, Xavi3) están activas y tienen el Pro activado.

El ID de la cuenta que indica es de una comunidad llamada "Chatinhos 4.0" cuyas cuentas están bloqueadas por el impago Pro Player (parece que es una comunidad antigua del año pasado). Probablemente el manager esté intentando entrar a esa comunidad antigua y no a la cuenta Pro que tiene en la comunidad Chatos 4.1.

El nombre de usuario del manager en la comunidad Chatos 4.1 es Esteañosí9 (sí con tilde).