Eliminar usuarios inactivos

buenos días tenemos un participante llamado Juan Romero, que tiene dos cuentas una no la usa y la otra está en negativo le hemos dicho que se ponga jugar pero el pasa de todo, el administrador dice que no sabe cómo eliminarlo, yo se lo he explicado tres veces, el problema es que él no utiliza la cuenta oficial por eso no puede eliminarlos. Sería usted tan amable de eliminarlos? Para liberar los jugadores. Gracias

Hola,

ya están borradas las cuentas.