Puntos

Soy administrador de una comunidad y un usuario no ha puntuado esta semana, la cosa es que estaba en positivo y pusimos la alineacion juntos, ademas, buscamos en la pagina del web no recomendable su puntuacion y pone "ERROR: No se pudieron obtener los puntos. Compruebe que el nombre de usuario es correcto. A veces, la web de Comunio falla y no muestra tu alineación la cual necesitamos para calcular los puntos. Inténtalo de nuevo en unos minutos."