JUGADOR BORRADO POR FALTA DE PAGO Y HABIA PAGADO

Un jugador de la comunidad que soy administrador le a salido la raya de que esta eliminado y habia estado disfrutando del plus player hasta ahora, el pago porque yo he visto el pago pero no me sabe decir si ha metido la pata en algo por favor necesito que comprueben el pago y le restablezcan la cuenta. gracias, el jugador es "kitxii" y el nick "suizo". hizo la transferenciaq a nombre de txarly, hicieron los dos juntos, espero que algun moderador intente arreglar este fallo. gracias de antemano.

he reactivado su cuenta por más 5 días, pero él debe enviar un email a info@comunio.es, con los datos de su pago, nombre de la persona que hizo la transferencia y fecha

gracias x la rapidez. Pero aun le pone desactivado. Sin falta esta tard os manda l email. D nuevo gracias