Un compañero de nuestra comunidad le han borrado la cuenta

Buenas tardes, un compañero de nuestra comunidad: Los der talle cuyo nombre de su equipo es: La +++ jackson y su correo es: @hotmail.com le han borrado o hackeado la cuenta y no sabemos el porque. Tiene un hijo pequeño y ha podido tocar cualquier cosa pero no creemos que haya sido eso creemos que alguien la ha borrado o ha habido algún error. Podríamos recuperarla? Gracias!!
Espero respuesta rápida que realmente es una pena que no pueda seguir jugando. Muchas gracias anticipadas

arreglado