Problemas desbloqueando mi usuario

Buenas,

Me suscribí como usuario Plus Player. Intente hacer la transferencia pero no se realizaba así que mandé un mensaje para darme de baja. El mensaje no obtuvo respuesta y al no pagar los 13,80 se me bloqueo mi usuario.
Ahora he conseguido hacer la transferencia y ayer envié un email a info@comunio.es con el recibo y los datos que me pedían. Pero hoy sigo sin poder acceder a mi cuenta.
Puede ser que he mandado los datos al correo equivocado o es que todavía no han desbloqueado mi usuario?
Si es así, cuanto tardarán en desbloquear mi usuario?

Un Saludo

Las transferencias bancarias pueden tardar hasta 5 dias. Si pusiste tu ID y nombre de comunidad se te desbloqueara al ver el pago, si ves que al 6 dia no se te ha desbloqueado, escribe en el post fijo de administracion de usuario llamado cuentas pagadas y no activadas y pon lo que te piden en el 1° post

Ese es el mail, pero no contestan estos mensajes