Problema, hizo transferecia y no sabemos nada

Hola amigos. Soy administrador de la comunicadad Tecnicas Expansivas y tengo y problema con uno d mis amigos.
Tocando y enredando un poco por comunico se hizo una cuenta plus player por error. ( sin saber bien lo que hacia el chaval)
El grupo de comunio lo tacharon y aora no puede entrar. Como le gusta el juego y queria seguir jugando, decidio pagar y hacer la transferencia a los datos que marcaba el juego.
Su nombre es javi ferre (javirubio7) de la comunidad Tecnicas Expansivas.
La transferencia la hizo en navidad, y cambio de que hay q pagar por Paypay y todo eso, y el chaval no lo sabia.
Que va a pasar con ese dinero que os mando? Va a poder volver a jugar?
Por favor contestarme.
El chaval a mandao un par de correos al grupo de comunio y no a recibido respuesta.
Muchas gracias y espero contestacion

todos los email son contestados y no hemos recibido ningún email suyo.
Él debe enviar un email a info@comunio.es poniendo el nombre de la persona que hizo la transferencia y fecha.

Os enviado un correo a comunio, explicandoos con mas detalle como lo hizo el chaval, spero contestacion.
Gracias