Error al aceptar un fichaje

Buenos días, escribo en el foro, ya que tuve un problema con unos fichajes, y sus consecuencias de quedarme en negativo esta semana, mande un mail a comunio y al ver que no tengo respuesta escribo en el foro para saber si puedo hacer algo o me tengo que resignar a que se quede como esta, adjunto el contenido del mail.

Buenas tardes,

Me comunico con ustedes para comentarle un error en mi comunidad:
"entendemos de fútbol"

Mi ID de usuario es "******"

Mi problema es el siguiente; Fiche a un jugador y mi saldo quedo en
negativo, puse a un jugador a la venta para poner mi saldo en
positivo, al día siguiente, acepto la oferta del computer, y hoy
cuando entro para comprobar la alineación y demás detalles, descubro
que la oferta pone que esta cancelada, y con lo cual mi saldo esta en
negativo...

Hable con el administrador de la comunidad y el me ofrece darme el
dinero que me falta para estar en positivo, pero claro esta que esta
semana ya no puntuaría.

Quisiera saber si hay alguna opción de restablecer para poder puntuar
esta semana u alguna otra solución.

Muchas gracias,

Un saludo.

+1