Problema en venta / app no lo aceptó

Buenas tardes.
Mi nombre es Elisa, soy administradora de una comunidad.
Uno de los jugadores de la comunidad ha tenido un problema y me gustaría saber si tiene solución.
Ayer puso en el mercado a un jugador (para no estar hoy en negativo) y aceptó la oferta que otro compañero le hizo (yo estaba presente cuando eso sucedió).
Ya han actualizado los fichajes y aparece que el fichaje no ha sido vendido, por lo que él sigue en negativo.
Yo misma vi como aceptaba la oferta y salía como aceptada, por lo que creemos que ha sido un error de la aplicación de comunio.

¿Cómo podríamos solucionar esto para que puntuara y la oferta quedara aceptada?

Un saludo, Elisa

que le pone en ver ofertas? (Via web). Las apps suelen fallar en estos casos, es mejor no usarlas y hacverlo via web,no se puede hacer nada

Le aparece como pendiente.... pero le dio a aceptar.
Anoche desapareció el fichaje del mercado, y esta mañana ha vuelto a salir de nuevo...